【400电话彩铃与短信】企业还可以用400电话依据自己企业的特征来定制彩铃，譬如：欢迎致电XX公司，本企业的主要业务有XXX。如此一来，新顾客可以借此知道企业的业务范围，老顾客可以获得企业业务的变动信息，这种有声名片不只给顾客带去了问候，同时也传达了企业信息，两全其美。当公司处于下班时间或是节假日没办法接听的状况下，语音信箱可以非常不错的解决这一问题，客户可以在这类状况下拨打400号码，在相应的语音提示后给公司留言，企业在上班的时候听取语音留言，帮助顾客解决问题，这个功能有力的保证了公司在任何时间和状况下不会错过顾客电话。
企业还可以通过对所有通话记录数据进行采集剖析，可以将信誉不好的顾客或者骚扰电话，列为接听黑名单号码，此类电话将不再被接听，防止骚扰。再者可以设置呼叫地区限制，对一些区域进行屏蔽。400电话目前已经成为了企业事业单位的必需品，有些甚至成为企业的标志，它与每个行业相互补充，一块进步。