400电话因为可以绑定任意数目的电话，所以对于绑定电话怎么样分配可以迅速高效让电话接通，这是套纠结听方案指的就是智能来电分配也叫400电话接听方案。
400电话智能来电分配方案主要有、顺序接听、随机接听、循环接听三种模式，譬如后台绑定了ABC三部电话，三种接听方案的接听模式如下：
1、顺序接听，根据A、B、C的顺序进行振铃，A没人接转B，B没人接转C，C没人接提示你要的电话无应答。
2、随机接听，随机选取一个电话进行振铃，无应答再随机选取一个
3、循环接听，第一个来电根据ABC顺序，再来电根据BCA顺序，再来电根据CAB顺序，再来电根据ABC顺序如此循环
所有来电在都振铃之后还无人接听会进入语音信箱或者相应的提示音进行播放，这就是智能分配系统，让来电最高效的由对应的客服进行接听。