400电话服务又称“全国统一接入码业务”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打不需要加拨区号，企业安装不需要添加硬件、软件设施，仅需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电的业务。
400电话办理步骤如下所示：
1、在挑号网选择一个合适企业的400号码。
2、提交企业有关材料等。
3、预存400电话话费。
4、提交运营商审核。
5、运营商审核1~3天，审核通过后，即可开通用。
如你要办理400热线，也必须要到有合法、经过授权的办理中心办理，且要有持续的售后服务保障，办理前可让他们提供有关程序证件，如企业营业执照、机构代码证、税务登记证等。