400电话简单概述就是三大运营商为全国中小型企业提供的一个十位数、以400开头的企业对外服务热线电话号码;譬如挑号网的400-700-5606就是一个企业400号码。企业为何要选择400电话呢?
缘由1、便捷易记;400电话号码仅需宣传一次就终生不会忘记,记得号码就记得企业,对企业而言纯粹是不收费的宣传。
缘由2、操作简单;开号仅需向400电话代理商提供企业有关证件和话费预存就能了,比办张手机卡还要简单。
缘由3、提高公司形象;多次的调查证明得出,买家在同品牌、价格的条件下更想拨打400电话的企业,对买家而言信赖度更高。
缘由4、经济便宜;目前办理一个400号码的成本任何一家企业都能承担,仅需极少的投资便能让企业得到更高的收成,两字值得!
缘由5、提高企业服务水平;400电话可设置多层导航功能,拨打者可以参考语音提高按键招到相应的部门,大大节省企业和买家的时间,服务然顾客认可。像大家拨打移动客服热线10086一样,假如不可以通过语音找到大家想办理事务的部门,我想处置每一个问题都需要人工服务,那移动企业的本钱会是目前的几十倍。
必选6、永不占线;400电话拥有永不占线功能,防止手机、座机顾客在拨打时占线,有紧急电话或者预定电话就会遭到顾客对企业的不满,从而不可以长期共赢!
缘由7、通话录音;400电话的录音功能更能作为评价客服职员、监控客服职员的规范,也可以通过电话录音考核客服职员。
缘由8、搬家不变;企业不管在全国任何一个地方想搬迁都任何一个地方都不会干扰400电话的用法,无需更换号码,全国通用。
缘由9、了解消费;400电话有相应的管理平台,消费的任何一条记录都可以通过平台查看,保证明了解白的消费。
缘由10、功能强大;拥有十多项企业应用的功能,等于小型呼叫中心的系统功能,没比这个更合算的。